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Was für eine Datei (Format?) hat er denn gespeichert? Hast du versucht über verschiedene Programme das Video zu öffnen? Welche Fehlermeldung wird denn angezeigt?
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bin technisch leider nicht versiert genug, aber was helfen könnte ist weitere Videoprogramme anzusehen. Evtl mal schauen was er macht, wenn du bei Youtube (privat) hochlädst oder du versucht mal das Video durch einen Videoconverter zu jagen.
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Das ist natürlich eine Entscheidung, die nur du treffen kannst. Ich persönlich finde alle Aufnahmen wichtig und verwende selbst misslungene Szenen gerne (für outtakes oder Feedback). Aber zumindest die Ideen, die ich dir gegeben habe sind nicht aufwendig