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Hallo Julian! Glaubst du, dir hilft eine unbegründete Gut / Schlecht - Antwort per Umfrage sehr viel weiter? Ich finde es eigentlich eine klasse Idee. Aber wofür brauchst du eigentlich eine (so schick designte) Website, dein Service besteht doch eigentlich nur aus einer, salopp gesagt, E-Mail-Adresse, über die du Support anbietest! Vielleicht könntest du die Website damit füllen, dass du gestellte Fragen und Antworten öffentlich machst. Damit würdest du doppelte Fragen verhindern und gleichzeiti…

(Zitat von JulianSteven) Ja, die Website macht auf jeden Fall einen professionellen Eindruck!! Das mit den öffentlichen Antworten kannst du dir ja für die Zukunft im Hinterkopf behalten...